Elimina tu cuenta Music Tree

Music Tree Player · Eliminación de cuenta y copia de seguridad privada

Puedes enviar una solicitud de eliminación aquí incluso si ya has desinstalado la aplicación.

Envíe su solicitud por correo electrónico
Envíela desde la dirección de correo electrónico Google utilizada para iniciar sesión en Music Tree Player. Incluye el asunto Eliminación de cuenta Music Tree e indica que deseas que se eliminen tu cuenta de aplicación y las copias de seguridad privadas de tus canciones.
Solicitar eliminación por correo electrónico

Si el botón no abre una aplicación de correo electrónico, escribe a usando tu servicio de correo habitual. Al abrir el botón de correo electrónico no se envía una solicitud; envíe el correo electrónico para completar su solicitud.

Es posible que le solicitemos que verifique la propiedad antes de eliminar una cuenta. Nuestro objetivo es completar las solicitudes verificadas dentro de los 30 días y confirmaremos la finalización o explicaremos cualquier retraso. Nunca envíe contraseñas, códigos de inicio de sesión, tokens de compra o detalles de tarjetas.

¿Qué se elimina?

¿Qué queda?

Si bien el producto es compatible, se conservan registros mínimos de recibos/productos con hash sin una asociación de cuenta para evitar la reutilización de los recibos de compra y respaldar la restauración. Si bien el servicio es compatible, es posible que queden referencias mínimas de moderación hash, huellas digitales de contenido e identificadores de prohibición de carga confirmados para evitar abusos repetidos. Las copias ya descargadas por otros usuarios no se pueden recuperar. Se conservan una referencia de cuenta hash mínima y un tiempo de vencimiento durante el período de espera de 7 días antes de volver a registrarse. Google Play mantiene sus propios registros de compras. Eliminar la cuenta de la aplicación no reembolsa las compras ni elimina su cuenta Google. Los archivos ya almacenados o exportados en sus dispositivos no se borran de forma remota.

Eliminar directamente en la aplicación

En una versión habilitada en línea, abra Configuración o Buscar partituras → icono de cuenta → Eliminar cuenta. Lea la advertencia, marque la casilla de confirmación y presione Eliminar. La cuenta se elimina directamente, sin la aprobación del administrador ni una compra de Pro. La misma cuenta Google puede registrarse nuevamente después de 7 días. La cuenta de servicio reservada del operador no tiene control de eliminación dentro de la aplicación; póngase en contacto con el soporte para obtener ayuda. Guarde copias locales de cualquier canción que necesite antes de eliminar su copia de seguridad.

Para solicitudes de corrección, acceso o eliminación solo de copia de seguridad, utilice el mismo correo electrónico y especifique lo que desea eliminar. Las versiones anteriores solo sin conexión no crean una cuenta en línea Music Tree.

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